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Envio gratuito a partir de 100 € • PostNL e DHL

Encomendas feitas antes das 18:00, entrega amanhã nos Países Baixos e na Bélgica

Garantia mínima de 2 anos • Suporte ilimitado

30 dias para refletir • Encomenda sem preocupações

Carregadores móveis, postos de carregamento e cabos de carregamento diretamente do stock

Precisa de ajuda? Ajudamo-lo a escolher o carregador certo

Levantamento possível em Helmond • 7 dias por semana

Pagamentos seguros com métodos de pagamento de confiança

Mais de 1.000 clientes satisfeitos já escolheram a nossa solução nos Países Baixos e na Bélgica

Claro e fiável

Envio e devoluções

Aqui encontra todas as informações sobre envio, entrega, devoluções, reembolsos e garantia.

Enviado rapidamente

Encomendas efetuadas nos dias úteis antes das 18:00, se houver stock, são enviadas no próprio dia.

PostNL e DHL

Receberá um Track & Trace assim que a sua encomenda estiver a caminho.

30 dias para devolução

Solicite facilmente a sua devolução através da sua conta Bar2Charge.

2 anos de garantia

Se o produto tiver algum defeito ou tiver sido entregue incorretamente, teremos todo o gosto em ajudar.

Envio

Quando receberá a sua encomenda?

Processamos as encomendas o mais rapidamente possível e mantemo-lo informado por e-mail.

Em stock

As encomendas efetuadas em dias úteis antes das 18:00 são expedidas no próprio dia, se houver stock suficiente.

Entrega e acompanhamento rastreável

Enviamos através da PostNL ou da DHL. Assim que a sua encomenda for registada, receberá por e-mail um link de seguimento.

Custos de envio

Os custos de envio atuais são apresentados claramente durante o checkout, antes de efetuar o pagamento.

Pré-encomendas

Nos produtos em pré-encomenda, o prazo de entrega previsto é indicado na página do produto. A encomenda completa será enviada assim que o produto em pré-encomenda estiver disponível.

As datas de entrega são indicativas. Podem ocorrer atrasos por parte da transportadora, que estão fora do nosso controlo direto.

Devolver

Devolver no prazo de 30 dias

Pode registar uma encomenda para devolução no prazo de 30 dias após a receção.

Condições de devolução

O produto deve ser devolvido completo, cuidadosamente embalado e, sempre que razoavelmente possível, na embalagem original. Em caso de sinais de utilização ou de componentes em falta, poderá ser aplicada uma redução do valor.

Custos de devolução

Os custos e o risco de transporte de uma devolução normal ficam a cargo do cliente. Em caso de garantia reconhecida ou de entrega de um produto errado, combinaremos contigo a devolução.

1

Inicie sessão na sua conta

Inicie sessão com o endereço de e-mail utilizado para efetuar a encomenda.

2

Abra a sua encomenda

Selecione a encomenda e escolha o produto que pretende devolver.

3

Solicitar devolução

Preencha os dados solicitados e envie o seu pedido de devolução.

4

Embalar e enviar

Embale o produto cuidadosamente e siga as instruções de devolução.

Reembolso

O que acontece após a receção?

Após a receção, verificamos a devolução e processamos o reembolso.

Controlo

Verificamos se o produto está completo e se foi devolvido nas condições indicadas.

O mesmo método de pagamento

O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado para pagar a encomenda.

Tempo de processamento

Após a aprovação, o montante poderá demorar alguns dias úteis a ficar visível na sua conta.

Garantia

Com defeito ou entrega incorreta?

Um caso de garantia é diferente de uma devolução normal. Em caso de defeito, danos durante o transporte ou entrega incorreta, contacte-nos primeiro. Avaliaremos a situação e indicaremos os passos seguintes adequados.

2 anos de garantiaOs nossos produtos de carregamento têm 2 anos de garantia por defeito, salvo indicação em contrário.
Contactar primeiroNão devolva o produto por sua própria iniciativa antes de receber as instruções de devolução.
Resposta rápida

Perguntas frequentes

Como posso pedir uma devolução?+

Inicie sessão na sua conta Bar2Charge com o endereço de e-mail utilizado para efetuar a encomenda e abra a encomenda em questão.

Quem paga os custos de devolução?+

Numa devolução normal, os custos de devolução e o risco do transporte ficam a cargo do cliente. Em caso de garantia reconhecida ou de entrega incorreta, combinaremos isso consigo.

Quando receberei o meu reembolso?+

Após a receção e verificação, processaremos o reembolso. Depois disso, poderá demorar alguns dias úteis até o montante ficar disponível.

Precisa de mais ajuda?

Teremos todo o gosto em ajudar.

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