Termini e condizioni del servizio
Articolo 1 – Il negozio online
1.1 Queste sono le condizioni generali di:
Bar2Charge Europa B.V.
Molenstraat 118
5701 KJ Helmond
Paesi Bassi
T (085) 744-4344
E info@bar2charge.eu
Camera di Commercio 98246372
Partita IVA NL868414529B01
1.2 Per rendere comprensibili i presenti termini e condizioni, i seguenti termini hanno un valore fisso
Senso:
Concetto |
Senso: |
Consumatore |
Il Cliente agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale o professionale. |
Diritto di recesso |
Il diritto di un consumatore a un contratto a distanza o a un contratto al di fuori del sciogliere un contratto di vendita senza addurre motivazioni, come previsto dall'articolo 230o del Codice Civile. |
Cliente |
Chiunque (incluse le persone giuridiche) stipuli un accordo con il negozio online; |
Accordo |
Qualsiasi rapporto contrattuale tra il negozio online e il cliente; |
Negozio online |
La parte di cui all'articolo 1.1. |
1.3 Nelle presenti Condizioni Generali, il Negozio Online e il Cliente sono congiuntamente indicati come "Noi" o "Ci". I termini
“Tu” e “Tuo” si riferiscono al Cliente.
Articolo 2 – Applicabilità
2.1 Le presenti condizioni generali si applicano a ogni offerta di De Webwinkel e a ogni
Accordo tra te e il negozio online. I termini e le condizioni generali utilizzati da te non sono
applicabile. La situazione è diversa solo se il negozio online te lo comunica per iscritto ed esplicitamente.
ha confermato.
2.2 Se una qualsiasi clausola delle presenti condizioni generali è “nulla” o “può essere annullata”,
tutte le altre disposizioni si applicano. In tal caso, stipuleremo insieme nuovi accordi che
sostituire le disposizioni nulle o annullabili. L'intento della/e nuova/e disposizione/i
deve rispecchiare il più possibile l'intento della/e disposizione/i originale/i.
2.3 Qualora l'Accordo preveda disposizioni diverse dalle presenti condizioni generali, queste ultime prevarranno.
stati nell'Accordo. In questo modo possiamo anche stipulare accordi che si discostano da
quanto stabilito nelle presenti condizioni generali. Gli accordi che si discostano da quanto stabilito nelle presenti
Tuttavia, i termini e le condizioni generali stabiliscono che si applicano solo se il Webshop lo fa per iscritto e
te lo ha espressamente confermato.
Articolo 3 – Offerte
3.1 Ogni offerta di De Webwinkel è senza impegno e puoi accettarla entro il periodo indicato nel
L'offerta è indicata. Se non lo fai, l'offerta decade. Se non è indicato alcun termine,
Si applica un periodo di 14 giorni. Non è possibile accettare solo una parte di un'offerta
accettare o rifiutare dal negozio online. Anche in tal caso, l'offerta (intera) decade.
3.2 Il negozio online garantisce che un'offerta descriva accuratamente e completamente su quale
prodotti e/o contenuti e servizi (digitali) a cui si riferisce l'offerta. Se l'offerta
contiene elementi grafici (come immagini o video), quindi questi forniscono un
una visione veritiera e imparziale di tali prodotti e/o contenuti e servizi (digitali).
3.3 Se un'offerta contiene un errore o un'inesattezza evidente (come un errore tipografico o un errore di calcolo),
Il negozio online non è vincolato dall'offerta.
Articolo 4 – Esecuzione dell'accordo e consegna
4.1 Hai un Accordo con The Webshop dal momento in cui accetti l'offerta da
Webshop ha accettato e ha rispettato i requisiti che Webshop ha nel farlo
menzionato. Riceverai conferma di ciò entro un periodo ragionevole dopo la conclusione del
Accordo una conferma dal Webshop, in ogni caso alla consegna della merce, o
prima che il servizio venga eseguito. Tale conferma contiene:
- tutte le informazioni di cui all'articolo 230m paragrafo 1 del Codice civile olandese, a meno che non le abbiate già fornite prima della conclusione del contratto.
ha ricevuto l'Accordo su un supporto dati durevole da
Negozio online; e
- ove applicabile: la conferma dell'espresso preventivo
consenso e la dichiarazione di cui all'articolo 230p, comma g, del Codice civile olandese;
Finché non avrai ricevuto la suddetta conferma, puoi
Rescindere il contratto.
4.2 Il negozio online si impegna a dare esecuzione al Contratto nel modo più accurato e rapido possibile.
per eseguire e consegnare gli ordini da voi effettuati il prima possibile.
Negozio online in ogni caso entro 30 giorni dalla conclusione del Contratto,
a meno che non sia stato concordato un periodo di consegna diverso. Se il negozio online non è in grado di consegnare entro
Se non effettui la consegna entro tale periodo, potrai rescindere il contratto.
4.3 Le consegne vengono effettuate all'indirizzo che hai fornito al negozio online. Se questo
se l'indirizzo si trova al di fuori dei Paesi Bassi, il Webshop ha il diritto di
rifiutare, senza che il negozio online sia tenuto a corrispondere alcun risarcimento.
4.4 Il Webshop determina attentamente chi all'interno della sua organizzazione è designato a
per eseguire l'Accordo. Il Webshop può anche avvalersi di terze parti a questo scopo, come
subappaltatori e/o assistenti. La parte che incarica il Webshop per il
ti informa in anticipo della consegna dei prodotti ordinati. Se durante tale consegna
Se i prodotti vengono persi o danneggiati, ciò è a rischio del negozio online. Questo è solo
a meno che non abbiate espressamente concordato diversamente con il negozio online.
4.5 Tutti i dati che il Webshop ha indicato sono necessari per
l'esecuzione del Contratto o che dovresti ragionevolmente comprendere che questi
sono necessari, è necessario fornirli al Webshop in modo tempestivo. In caso contrario,
Il negozio online, tra le altre cose, può sospendere l'esecuzione del Contratto. Il negozio online può
oltre al diritto di sospendere l'Accordo, (continuare a) utilizzare il suo
qualsiasi altro diritto.
Articolo 5 – Prezzi
5.1.Sei un consumatore? In tal caso, si applicano i prezzi e le tariffe indicati dal negozio online.
indicato comprensivo di supplementi, imposte e tasse (come l'IVA) e comprensivo di ulteriori
costi (come eventuali spese di spedizione e amministrative). Se non sei un consumatore,
Si applica come principio generale che i prezzi sono indicati al netto dell'IVA e di altri oneri, salvo diversa disposizione.
Il prezzo è esplicitamente indicato diversamente.
5.2. Prodotti e/o servizi il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni nel mercato finanziario
mercato(i) e sui quali il Webshop non ha alcuna influenza, il Webshop può essere soggetto a condizioni variabili
prezzi di offerta. Il negozio online li indica chiaramente accanto al prezzo.
5.3. Il Webshop ha il diritto di entro 3 mesi dalla conclusione del Contratto
per attuare le modifiche di prezzo che si sono verificate, nella misura in cui queste sono il risultato di una modifica
leggi e regolamenti. Se sono trascorsi più di 3 mesi dall'Accordo a
una volta raggiunto l'accordo, il Webshop ha anche il diritto di addebitare aumenti di consegna,
per addebitarvi i costi di trasporto, spedizione, consegna e amministrativi.
5.4. Se sei un Consumatore, hai, in caso di aumenti di prezzo di cui al punto
Articolo 5.3. il diritto di recedere dal Contratto. Se non sei un Consumatore, hai
solo il diritto di sciogliere l'accordo se l'aumento è superiore al 5% del
ammonta al prezzo totale concordato, a meno che il Webshop non offra la differenza di prezzo (per
per tenere il proprio conto nella misura in cui supera il 5% previsto.
Articolo 6 – Pagamento
6.1. Sei obbligato a pagare le fatture del negozio online entro 14 giorni dalla chiusura.
dell'Accordo, a meno che tu non abbia concordato diversamente con il Negozio online. Sei
Sei un consumatore? Allora, secondo la legge, il negozio online non può richiederti di pagare di più.
piuttosto che pagare il 50% del prezzo in anticipo.
6.2. Se sei un consumatore, sei inadempiente solo per quanto riguarda l'esecuzione di
obblighi di pagamento se il Negozio online ti ha inviato un avviso di inadempimento e un periodo ragionevole
ha concesso un periodo di almeno 14 giorni (a partire dal giorno successivo al ricevimento del suddetto
(riferito all'avviso di inadempimento) per adempiere comunque ai tuoi obblighi di pagamento e Tu inoltre
non ha pagato entro quel periodo di 14 giorni. In tal caso, le saranno dovuti anche gli interessi di mora previsti dalla legge.
dovuto e rimborso delle spese di riscossione extragiudiziale. La riscossione extragiudiziale
i costi di riscossione ammontano a (con un minimo di € 40, -) :
- 15% sugli importi in sospeso fino a € 2.500, -;
- 10% sul successivo € 2.500, -;
- 5% sul successivo € 5.000, =;
- 1% nel periodo successivo € 190.000, -;
- 0,5% sul resto.
6.3. Se non sei un Consumatore, non puoi compensare i pagamenti al Negozio online,
sospendere e/o ridurre e che sei immediatamente inadempiente se effettui un pagamento al
non ha eseguito l'esecuzione in tempo. In tal caso, il Webshop ha anche il diritto di
la data di scadenza della fattura fino al giorno in cui hai pagato per intero l'importo legale
per addebitare interessi commerciali. Per questo, il Webshop non ha bisogno prima di
richiedere il pagamento o dichiarare l'inadempienza.Il negozio online può anche sfruttare tutto il suo potenziale
(continuare a) esercitare altri diritti nei tuoi confronti.
6.4. I pagamenti da voi effettuati saranno dedotti in primo luogo dagli interessi e dalle spese maturati.
Successivamente, ci concentreremo sulle fatture scadute che risultano insolute da più tempo.
6.5. In caso di liquidazione, scioglimento, fallimento o sospensione dei pagamenti del Cliente e
se il Cliente manca totalmente o parzialmente della libera gestione o della libera disposizione dei suoi
in caso di perdita di beni, gli obblighi (di pagamento) del Cliente diventano immediatamente esigibili.
Articolo 7 – Garanzie
7.1. Il Webshop garantisce che i prodotti e/o i servizi che ti fornisce siano conformi a
l'Accordo. Ciò significa, tra le altre cose, che quei prodotti e/o servizi
soddisfare ciò che ci si potrebbe ragionevolmente aspettare in base al tipo
questione e le dichiarazioni che il negozio online ha rilasciato al riguardo. Ad esempio, con
riguardo alle quantità, alle dimensioni e/o al peso di un prodotto.
i prodotti e/o i servizi che il Negozio online ti fornisce sono conformi alle leggi e ai regolamenti applicabili
al momento della conclusione dell'Accordo. Se non sei un Consumatore,
Il negozio online può stipulare con te altri accordi o accordi aggiuntivi.
7.2. Se sei un consumatore, si applicano tutte le garanzie aggiuntive fornite dal negozio online.
ha previsto, non limitare mai i diritti statutari dei consumatori. Puoi quindi sempre
esercitare i propri diritti (di consumatore) previsti dalla legge.
Articolo 8 - Diritti di proprietà intellettuale
8.1. I diritti di proprietà intellettuale, compresi i diritti d'autore su tutte le offerte,
i disegni, le immagini, i modelli e i modelli forniti dal Webshop rimangono
del Webshop, a meno che il Webshop non abbia concordato diversamente per iscritto ed esplicitamente
d'accordo. Documenti, dati e materiali forniti dal Webshop a te
sono inoltre destinati esclusivamente all'uso da parte tua in qualità di Cliente e non puoi
riprodurre, rendere pubblico o divulgare a terzi, senza
previo consenso scritto da parte di The Webshop, a meno che per la natura di tale
modesto, dati e materiali segue qualcos'altro.
Articolo 9 – Diritto di recesso
9.1. Al momento dell'acquisto dei prodotti, il Consumatore ha la possibilità di recedere dal Contratto senza doverne specificare i motivi entro un periodo di 14 giorni. Tale periodo di recesso decorre dal giorno successivo al ricevimento del prodotto da parte del Consumatore o di un rappresentante da questi designato e comunicato in anticipo al Negozio online.
Nel caso di fornitura di servizi, il Consumatore ha la facoltà di recedere dal Contratto senza doverne specificare i motivi entro almeno 14 giorni dalla data di stipula del Contratto.
9.2. Durante il periodo di recesso, il Consumatore è tenuto a trattare il prodotto e l'imballaggio con cura. Il prodotto può essere disimballato o utilizzato solo nella misura necessaria a determinarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Qualora il Consumatore eserciti il Diritto di Recesso, il prodotto dovrà essere restituito completo di tutti gli accessori forniti e – se ragionevolmente possibile – nelle sue condizioni e imballaggio originali, secondo le istruzioni chiare e ragionevoli fornite dal Negozio Online.
Se il Consumatore desidera esercitare il Diritto di Recesso, deve comunicarlo al Negozio Online entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Ciò può essere fatto utilizzando il modulo di recesso tipo o tramite e-mail attraverso support@bar2charge.eu
9.3. Dopo che il consumatore ha manifestato la volontà di esercitare il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni. Il consumatore deve dimostrare l'avvenuta restituzione entro i termini previsti, ad esempio tramite una prova di spedizione.
Se, dopo la scadenza dei suddetti periodi, il Consumatore non ha manifestato la volontà di esercitare il Diritto di Recesso o non ha restituito il prodotto, l'acquisto si intende definitivo.
9.4. I costi diretti per la restituzione del prodotto sono a carico del consumatore.
In caso di danni al prodotto causati da una manipolazione negligente da parte del Consumatore, quest'ultimo è responsabile di qualsiasi diminuzione di valore del prodotto che ne derivi.
Il consumatore non è responsabile di alcuna diminuzione di valore del prodotto qualora il negozio online non abbia fornito tutte le informazioni legalmente richieste in merito al diritto di recesso prima della conclusione del contratto.
9.5. Se il Consumatore ha già effettuato un pagamento, il Negozio Online provvederà a rimborsare tale importo il prima possibile, e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data di recesso. Il Negozio Online può trattenere il rimborso fino al ricevimento del prodotto o fino a quando il Consumatore non abbia fornito una prova definitiva dell'avvenuta restituzione.
I rimborsi verranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che quest'ultimo non acconsenta espressamente a un metodo di pagamento diverso.
9.6. Il consumatore si assume il rischio e l'onere della prova per il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso.
9.7. Se il prodotto è danneggiato o l'imballaggio è più danneggiato del necessario per provarlo, potremmo addebitarti un costo per la riduzione del valore del prodotto. Pertanto, maneggia il prodotto con cura e assicurati che sia imballato correttamente quando lo restituisci.
Articolo 10 – Esclusione del diritto di recesso
10.1. Il Negozio Online può escludere il Diritto di Recesso del Consumatore per i prodotti descritti nella sezione 10.2. L'esclusione del Diritto di Recesso si applica solo se il Negozio Online lo ha chiaramente indicato nell'offerta, o comunque con congruo anticipo rispetto alla conclusione del Contratto.
10.2. L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i prodotti:
- che sono stati prodotti dal negozio online in conformità alle specifiche del consumatore;
- che sono chiaramente di natura personale;
- che per loro natura non possono essere restituiti;
- che possono deteriorarsi o diventare stantii rapidamente;
- il cui prezzo è soggetto alle fluttuazioni del mercato finanziario, sulle quali il negozio online non ha alcuna influenza;
- per singoli quotidiani e riviste;
- per registrazioni audio e video e software per computer di cui il consumatore ha rotto il sigillo;
- per i prodotti per l'igiene in cui il consumatore ha rotto il sigillo.
L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i servizi:
- relativi ad alloggio, trasporto, servizi di ristorazione o attività ricreative svolte in una data specifica o durante un periodo specifico;
- la cui esecuzione è iniziata con il consenso espresso del Consumatore prima della scadenza del periodo di recesso;
- riguardo a scommesse e lotterie.
Articolo 11 – Risoluzione
11.1. Se l'Accordo può essere risolto, la risoluzione deve essere effettuata in conformità con
Regole di cancellazione e periodo di preavviso concordati con il negozio online.
11.2. Se sei un consumatore, si applicano le seguenti regole in merito alle cancellazioni e
termini. Il negozio online non può discostarsi da questi termini a tuo svantaggio in quanto consumatore:
- Se l'accordo è stato stipulato per un periodo indefinito e si estende alla regolamentazione
consegna di beni, inclusi elettricità, riscaldamento e freddo, o al
svolgendo regolarmente attività, hai il diritto di recedere dal Contratto in qualsiasi momento
da dire.
- Se l'accordo è stato stipulato per un termine determinato e si riferisce alla regolamentazione
consegna di beni, inclusi elettricità, riscaldamento e freddo, o al
Se presti regolarmente i servizi, hai il diritto di recedere dal Contratto.
verso la fine del termine (fisso). Se tale accordo è tacito
esteso, tuttavia, puoi recedere dal Contratto in qualsiasi momento.
- Il periodo di preavviso è di massimo un mese, salvo che l'accordo lo estenda a
la consegna regolare di riviste, quotidiani, giornali e/o settimanali, mediante la quale
La consegna avviene meno di una volta al mese. In tal caso, il
Periodo di preavviso massimo di tre mesi.
- Se gli accordi sono stati stipulati per un termine determinato e si estendono alla regolamentazione
consegna di beni, inclusi elettricità, riscaldamento e freddo, o al
per il regolare svolgimento delle attività, l'accordo non può essere tacitamente
esteso o rinnovato per un termine determinato, a meno che l'Accordo non si riferisca all'
consegna regolare di riviste, quotidiani, giornali e/o settimanali. Negli ultimi
In tal caso, l'accordo potrà essere tacitamente prorogato per un periodo determinato.
di un massimo di tre mesi e hai il diritto di recedere dal Contratto
verso la fine della proroga con un periodo di preavviso massimo di un mese.
- Un accordo per la fornitura di riviste, quotidiani, giornali e/o settimanali
che ha una durata limitata ed è destinato all'introduzione (abbonamento di prova),
non continua tacitamente e termina automaticamente (senza preavviso di cessazione) al
fine della durata (limitata) dell'Accordo (il periodo di prova).
- Per qualsiasi contratto di durata superiore a un anno, è possibile recedere in qualsiasi momento dopo il primo anno.
dare preavviso di cessazione, a meno che la ragionevolezza e l'equità non impediscano la cessazione prima
la fine del periodo concordato.
11.3. Se non sei un Consumatore, puoi recedere dal Contratto solo se ciò è espressamente previsto
è stabilito nell'Accordo e secondo le norme di risoluzione ivi previste e
periodi di preavviso
Articolo 12 – Dati personali
12.1.Il negozio online tratta i dati personali esclusivamente in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.
Ciò significa, tra le altre cose, che:
- il negozio online elabora i dati personali solo nella misura in cui tale elaborazione può essere
sulla base di uno dei motivi indicati all'articolo 6 del Regolamento generale
Dati personali (GDPR);
- il Webshop adotta misure tecniche e organizzative adeguate per
per proteggere adeguatamente i dati personali che elabora;
- il negozio online condividerà i dati personali con terze parti solo se ciò è compatibile
con lo scopo per cui i dati sono stati raccolti e se tutti gli altri requisiti sono stati soddisfatti
requisiti legali applicabili alla condivisione dei dati personali;
- i dati personali non vengono conservati più a lungo del necessario per le finalità
per i quali sono stati raccolti, a meno che il Webshop non sia tenuto per legge a
per conservare i dati più a lungo;
- Hai il diritto, tra le altre cose, di accedere, rettificare e far rimuovere i tuoi dati personali
cancellare, limitare il trattamento, opporsi al trattamento o –
se applicabile – per trasferire i dati;
Articolo 13 – Reclami
13.1. Il negozio online ha una procedura di reclamo chiara. Il negozio online gestisce ogni
presentare un reclamo secondo la presente procedura di reclamo.
13.2. Se hai un reclamo riguardo all'esecuzione del Contratto, devi presentarlo entro due
da presentare, descritto in modo completo e chiaro, entro mesi dalla scoperta del difetto, a
il negozio online.
13.3. Il negozio online risponderà il più possibile entro 14 giorni dal ricevimento del reclamo. Se un
Se il reclamo richiede tempi di elaborazione più lunghi, riceverai una risposta entro il periodo sopra indicato.
una conferma di ricezione dopo 14 giorni, contenente almeno un'indicazione di quando
Puoi aspettarti una risposta più dettagliata.
13.4.In caso di reclami, il consumatore deve prima rivolgersi all'imprenditore. Se il negozio online è affiliato a WebwinkelKeur e in caso di reclami che non possono essere risolti tramite accordo reciproco, il consumatore deve rivolgersi a WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), questo fungerà da mediatore gratuitamente. Verifica se questo negozio online ha un abbonamento attivo tramite https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Qualora non si raggiunga una soluzione, il consumatore ha la possibilità di sottoporre il proprio reclamo al comitato indipendente per la risoluzione delle controversie nominato da WebwinkelKeur; la decisione di tale comitato è vincolante e sia l'imprenditore che il consumatore la accettano. La presentazione di un reclamo a questo comitato comporta dei costi che il consumatore deve sostenere direttamente con il comitato.
Articolo 14 – Legge applicabile e scelta del foro competente
14.1. Il presente Accordo è regolato esclusivamente dalla legge olandese.
14.2. Oltre alla possibilità di utilizzare quelli descritti all'articolo 13
Procedura di reclamo, è possibile sottoporre le controversie al tribunale. In tali casi, si applica quanto segue:
giudice del distretto in cui è stabilito il Webshop, è competente a
per esaminare la controversia, ad esclusione di altre autorità giudiziarie competenti e
arbitrato. A meno che un giudice in un altro
Il posto è autorizzato.
Appendice 1: Modulo tipo di recesso:
Modulo di recesso
(Compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
- A:
Bar2Charge Europa B.V.
Molenstraat 118
5701 KJ, Helmond, Paesi Bassi
info@bar2charge.eu
- Io/Noi (*) con la presente vi informo/vi informiamo che io/noi (*) il nostro accordo relativo alla vendita
della seguente merce/consegna del seguente servizio (*) revocare/revocare (*)
- Ordinato il (*)/Ricevuto il (*):
- Nome/i del/i consumatore/i:
- Indirizzo del/dei consumatore/i:
- Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo viene presentato in formato cartaceo)
- Data:
- FINE -
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