Servicio al cliente

Ofrecemos una garantía del fabricante de 2 años para todos nuestros productos, a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de fabricación y de material. Si su producto presenta un defecto cubierto por la garantía durante este periodo, lo repararemos o reemplazaremos sin coste alguno. 💡 Nota: La garantía no cubre los daños causados por mal uso, caídas o agua.

¡Sí! Tiene un periodo de desistimiento de 30 días. Durante este periodo, puede devolver su producto sin necesidad de justificación. Condiciones: El producto debe estar sin usar y en su embalaje original. Primero, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de devoluciones. Le reembolsaremos el importe sin problemas en un plazo de 5 días hábiles a partir de su recepción.

Si realiza su pedido un día laborable antes de las 18:00, normalmente se entregará al día siguiente. Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería fiables como PostNL o DHL.

Para pedidos dentro de los Países Bajos y Bélgica:

• Envío gratuito a partir de 150 €
• Para pedidos inferiores a 50 €, cobramos una tarifa de envío de 6,75 €

Su pedido se enviará en un embalaje resistente y duradero. Tras el envío, recibirá un código de seguimiento por correo electrónico para que pueda rastrear su paquete.

La mayoría de nuestros cargadores y cables son compatibles con coches eléctricos con conexión Tipo 2, el estándar europeo. ¿No estás seguro? Consulta el manual o contáctanos; estaremos encantados de ayudarte.

¡Sí! Nuestros cargadores para casas móviles están especialmente diseñados para cargar de forma segura en una toma estándar de 230 V. Ideales para casa o para llevar. Cuentan con protección contra sobrecalentamiento, fugas de corriente y sobrecorriente.

Contáctanos directamente en:

📧 support@bar2charge.nl o a través de nuestro chat.

Te ayudaremos rápidamente con una solución, reparación o reemplazo.