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Beschwerdeverfahren

Garantie

Wir legen großen Wert auf unsere Produkte und tun selbstverständlich unser Bestes, um sie Ihnen in einwandfreiem Zustand zu liefern. Dennoch kann es vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder ein anderer Umstand eintritt, der einen Garantieanspruch begründet.

Nach europäischem Recht haften wir für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Waren auftritt. Nach niederländischem Recht können Ihnen zusätzliche Rechte zustehen.

Wenn Sie einen Mangel am Produkt feststellen oder hätten feststellen müssen, nehmen Sie bitte innerhalb einer angemessenen Frist Kontakt mit uns auf. Eine Frist von zwei Monaten gilt in jedem Fall als angemessen. Unter Umständen kann auch eine längere Frist akzeptabel sein.

Wenn Sie rechtzeitig Kontakt mit uns aufnehmen, sorgen wir für eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz.

Beschwerden

Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz nach Plan verläuft. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Beschwerde zunächst per E-Mail bei uns einzureichen.

E-Mail: info@bar2charge.eu

Führt dies nicht zu einer Lösung, können Sie Ihren Streitfall über WebwinkelKeur zur Vermittlung anmelden.

Vermittlung über WebwinkelKeur:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil

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