Welke laadkabel heb ik nodig voor mijn elektrische auto?
Vrijwel alle Europese elektrische auto’s gebruiken een Type 2-aansluiting. Welke laadkabel je nodig hebt, hangt af van het maximale laadvermogen van je auto en laadpaal. Neem bij twijfel contact met ons op voor persoonlijk advies.
Wat is het verschil tussen een mobiele lader en een vaste laadpaal?
Een mobiele lader kun je meenemen en aansluiten op een geschikt stopcontact of een CEE-aansluiting. Een vaste laadpaal wordt permanent geïnstalleerd en biedt doorgaans meer gebruiksgemak en een hoger laadvermogen.
Is deze lader geschikt voor mijn auto?
Onze laders zijn geschikt voor elektrische auto’s en plug-in hybrides met een Type 2-aansluiting. Het maximale laadvermogen wordt bepaald door je auto, de lader en de beschikbare stroomaansluiting.
Wat is het verschil tussen 3,7 kW, 7,4 kW, 11 kW en 22 kW?
Hoe hoger het laadvermogen, hoe sneller de auto in principe kan laden. Je auto neemt echter nooit meer vermogen af dan technisch mogelijk is. Ook de stroomaansluiting in huis speelt hierbij een belangrijke rol.
Heb ik een 1-fase- of 3-faseaansluiting nodig?
Voor 3,7 kW en 7,4 kW wordt meestal een 1-faseaansluiting gebruikt. Voor 11 kW en 22 kW is doorgaans een 3-faseaansluiting nodig. Controleer altijd je meterkast en de laadmogelijkheden van je auto.
Kan ik de laadstroom instellen?
Bij veel van onze laders kun je de laadstroom aanpassen via de lader zelf of via de Tuya- of Smart Life-app. De beschikbare instellingen verschillen per model.
Kan ik de lader buiten gebruiken?
Ja. Veel van onze laders hebben een IP65- of IP66-classificatie en zijn geschikt voor gebruik buitenshuis. Zorg er wel voor dat de stekkeraansluiting en stroomvoorziening veilig en correct zijn aangelegd.
Heb ik een elektricien nodig?
Voor een vaste laadpaal of een nieuwe CEE-aansluiting adviseren wij installatie door een erkend elektricien. Een mobiele lader kan direct worden gebruikt wanneer er al een geschikte en correct beveiligde aansluiting aanwezig is.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen die op werkdagen vóór 18:00 uur worden geplaatst, worden bij voorraad doorgaans de volgende werkdag geleverd. Pre-orderartikelen worden verzonden zodra deze binnen zijn.
Hoeveel garantie krijg ik?
Op onze laadoplossingen ontvang je minimaal 2 jaar garantie, afhankelijk van het product.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Retourneren of ruilen is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst, mits het product compleet en in originele, verkoopbare staat verkeert.
Kan ik persoonlijk advies krijgen?
Ja. Neem contact op met onze klantenservice en vermeld het merk, model en bouwjaar van je auto. Dan adviseren wij welke laadoplossing het beste past.
