Warunki świadczenia usług
Artykuł 1 – Sklep internetowy
1.1 Niniejsze warunki ogólne stanowią:
Bar2Charge Europe B.V.
Molenstraat 118
5701 KJ Helmond
Holandia
T (085) 744-4344
mi info@bar2charge.eu
Izba Handlowa 98246372
Numer VAT NL868414529B01
1.2 Aby zapewnić zrozumiałość niniejszych warunków, poniższe warunki mają charakter stały
oznaczający:
Pojęcie |
Oznaczający: |
Konsument |
Klient działający w celach niezwiązanych z jego działalnością gospodarczą lub zawodową |
Prawo odstąpienia od umowy |
Prawo Konsumenta do zawarcia umowy na odległość lub umowy poza lokalem przedsiębiorstwa rozwiązanie lokalu handlowego bez podania przyczyn, o którym mowa w art. 230o Kodeksu cywilnego |
Klient |
Każda osoba (w tym osoby prawne), która zawiera Umowę ze Sklepem Internetowym; |
Porozumienie |
Wszelkie stosunki umowne pomiędzy Sklepem Internetowym a Klientem; |
Sklep internetowy |
Strona, o której mowa w art. 1.1. |
1.3 W niniejszym Regulaminie Sklep Internetowy i Klient zwani są łącznie „My” lub „Nas”.
„Ty” i „Twój” odnoszą się do Klienta.
Artykuł 2 – Zastosowanie
2.1 Niniejsze ogólne warunki handlowe mają zastosowanie do każdej oferty De Webwinkel oraz do każdego
Umowa między Tobą a Sklepem Internetowym. Ogólne warunki umowy stosowane przez Ciebie nie są
ma zastosowanie. Sytuacja taka ma miejsce wyłącznie w przypadku, gdy Sklep Internetowy poinformuje Cię o tym na piśmie i wyraźnie.
potwierdził.
2.2 Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych ogólnych warunków umowy jest „nieważne” lub „może zostać unieważnione”,
wszystkie pozostałe postanowienia mają zastosowanie. W takim przypadku wspólnie zawrzemy nowe umowy, które
zastąpić nieważne lub nieważne postanowienia. Cel nowego postanowienia (postanowień)
musi w jak największym stopniu przypominać intencję pierwotnych postanowień.
2.3 Jeżeli w Umowie postanowiono inaczej niż w niniejszych ogólnych warunkach, stosuje się te ostatnie.
stany w Umowie. W ten sposób możemy również zawierać umowy odbiegające od
co zostało określone w niniejszych ogólnych warunkach handlowych. Umowy odbiegające od tego, co zostało określone w niniejszych ogólnych warunkach handlowych.
Jednakże w ogólnych warunkach handlowych wskazano, że obowiązują one wyłącznie w przypadku, gdy Sklep Internetowy dokona tego w formie pisemnej i
wyraźnie Ci to potwierdził.
Artykuł 3 – Oferty
3.1 Każda oferta De Webwinkel jest niezobowiązująca i możesz ją przyjąć w terminie określonym w
oferta jest podana. Jeśli tego nie zrobisz, oferta wygasa. Jeśli nie podano terminu,
Obowiązuje okres 14 dni. Nie jest możliwe przyjęcie tylko części oferty.
zaakceptować lub odrzucić ofertę w sklepie internetowym. W takim przypadku (cała) oferta traci ważność.
3.2 Sklep internetowy zapewnia, że oferta dokładnie i wyczerpująco opisuje, na czym polega
produkty i/lub (cyfrowe) treści i usługi, których dotyczy oferta. Jeżeli oferta
zawiera elementy graficzne (takie jak obrazy lub filmy), wówczas zapewniają one
prawdziwy i rzetelny obraz tych produktów i/lub (cyfrowej) treści i usług.
3.3 Jeżeli oferta zawiera oczywisty błąd lub pomyłkę (np. błąd typograficzny lub błąd rachunkowy),
Sklep internetowy nie jest związany ofertą.
Artykuł 4 – Wykonanie Umowy i dostawa
4.1 Umowę ze Sklepem internetowym zawierasz od chwili przyjęcia oferty od Sklepu.
Sklep internetowy zaakceptował i zastosował się do wymagań, które Sklep internetowy postawił sobie w tym celu
wspomniane. Otrzymasz potwierdzenie tego w rozsądnym terminie po zawarciu umowy
Umowę potwierdza Sklep Internetowy w każdym przypadku w momencie dostarczenia towaru, lub
przed wykonaniem usługi. Potwierdzenie to zawiera:
- wszelkie informacje, o których mowa w art. 230m ust. 1 holenderskiego Kodeksu cywilnego, chyba że podałeś je już przed zawarciem umowy
otrzymał od Urzędu Umowę o trwałym nośniku danych
Sklep internetowy; i
- w stosownych przypadkach: potwierdzenie wyraźnego uprzedniego
zgoda i oświadczenie, o których mowa w art. 230p, część g Kodeksu cywilnego Holandii;
Jeżeli nie otrzymałeś jeszcze wyżej wymienionego potwierdzenia, możesz
Rozwiązanie umowy.
4.2 Sklep Internetowy dokłada wszelkich starań, aby Umowę zrealizować możliwie najstaranniej i najszybciej, jak to możliwe.
aby zrealizować i dostarczyć złożone przez Państwa zamówienia w najszybszym możliwym terminie.
Sklepie internetowym w każdym przypadku w terminie 30 dni od dnia zawarcia Umowy,
chyba że uzgodniono inny termin dostawy. Jeżeli Sklep Internetowy nie jest w stanie dostarczyć towaru w terminie
jeżeli nie dokonasz dostawy w tym terminie, możesz rozwiązać umowę.
4.3 Dostawy realizowane są na adres podany przez Ciebie w Sklepie Internetowym. Jeżeli ten adres
jeżeli adres znajduje się poza Holandią, Sklep Internetowy ma prawo
odmówić, bez odpowiedzialności Sklepu Internetowego za jakiekolwiek odszkodowanie.
4.4 Sklep internetowy starannie ustala, kto w ramach swojej organizacji jest wyznaczony do
w celu wykonania Umowy. Sklep Internetowy może również w tym celu angażować osoby trzecie, takie jak:
podwykonawcy i/lub asystenci. Strona, która korzysta ze Sklepu Internetowego w celu
Informuje Cię z wyprzedzeniem o dostawie zamówionych produktów. Jeśli w trakcie dostawy
W przypadku zagubienia lub uszkodzenia produktów, ryzyko ponosi Sklep Internetowy.
chyba że wyraźnie zgodziłeś się inaczej w Sklepie Internetowym.
4.5 Wszystkie dane podane przez Sklep Internetowy są niezbędne do realizacji
wykonania Umowy lub co do których powinieneś rozsądnie zrozumieć, że te
Jeśli są one niezbędne, musisz je dostarczyć do Sklepu Internetowego w odpowiednim czasie. W przeciwnym razie
Sklep internetowy może między innymi zawiesić wykonanie Umowy. Sklep internetowy może
oprócz prawa do zawieszenia Umowy, (kontynuować) korzystanie z jej
jakiekolwiek inne prawa.
Artykuł 5 – Ceny
5.1.Jesteś konsumentem? W takim przypadku obowiązują ceny i stawki podane w sklepie internetowym.
podane łącznie z dopłatami, opłatami i podatkami (takimi jak VAT) i włączając dodatkowe
Koszty (takie jak koszty wysyłki i koszty administracyjne). Jeśli nie jesteś Konsumentem,
Obowiązuje ogólna zasada, że ceny podawane są bez podatku VAT i innych opłat, chyba że:
cena jest wyraźnie podana gdzie indziej.
5.2. Produkty i/lub usługi, których cena podlega wahaniom cenowym
na rynkach, na które Sklep Internetowy nie ma wpływu, Sklep Internetowy może podlegać zmiennym
Oferuj ceny. Sklep internetowy wyraźnie podaje tę informację obok ceny.
5.3. Sklep internetowy ma prawo w ciągu 3 miesięcy od dnia zawarcia Umowy odstąpić od Umowy.
w celu wdrożenia zmian cen, które nastąpiły, o ile są one wynikiem zmiany
przepisów prawa. Jeżeli od zawarcia Umowy minęło więcej niż 3 miesiące,
po zawarciu umowy Sklep Internetowy ma również prawo do naliczenia dodatkowych opłat za dostawę,
aby przenieść na Ciebie koszty transportu, wysyłki, dostawy i koszty administracyjne.
5.4. Jeżeli jesteś Konsumentem, w przypadku podwyżek cen, o których mowa w ust.
Artykuł 5.3. Prawo do rozwiązania Umowy. Jeżeli nie jesteś Konsumentem, masz prawo
prawo do rozwiązania umowy przysługuje tylko w przypadku, gdy podwyżka wyniesie więcej niż 5%
wynosi uzgodnioną cenę całkowitą, chyba że Sklep Internetowy oferuje różnicę w cenie (np.
do ponoszenia własnego rachunku w zakresie przekraczającym zamierzone 5%.
Artykuł 6 – Płatność
6.1. Obowiązkiem Klienta jest zapłata faktur wystawionych w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni od daty zamknięcia
Umowy, chyba że uzgodniłeś inaczej ze Sklepem Internetowym. Czy
Jesteś konsumentem? W takim przypadku, zgodnie z prawem, sklep internetowy nie może żądać od Ciebie dodatkowej opłaty.
niż zapłacić 50% ceny z góry.
6.2. Jeżeli jesteś Konsumentem, zalegasz jedynie z wykonaniem umowy.
zobowiązania płatnicze, jeżeli Sklep Internetowy powiadomił Cię o zwłoce i wyznaczył rozsądny termin
udzielił terminu wynoszącego co najmniej 14 dni (licząc od dnia następującego po otrzymaniu ww.
(zwane dalej „zawiadomieniem o niewykonaniu zobowiązania”) nadal wywiązywać się ze swoich zobowiązań płatniczych, a Ty także
nie zapłacił w tym terminie 14 dni. W takim przypadku będziesz również zobowiązany do zapłaty odsetek ustawowych.
należnych i zwrotnych kosztów windykacji pozasądowej. Pozasądowa
koszty windykacji wynoszą (przy minimum € 40, -) :
- 15% od kwot niespłaconych do € 2.500, -;
- 10% w przypadku kolejnych € 2.500, -;
- 5% w kolejnych okresach € 5.000, =;
- 1% w ciągu kolejnych € 190.000, -;
- 0,5% od pozostałej kwoty.
6.3. Jeżeli nie jesteś Konsumentem, nie możesz potrącać płatności na rzecz Sklepu Internetowego,
zawiesić i/lub obniżyć i że jesteś natychmiast w zwłoce, jeśli dokonasz płatności na rzecz
nie wykonał usługi w terminie. W takim przypadku Sklep Internetowy ma również prawo odstąpić od umowy.
termin płatności faktury do dnia, w którym dokonasz pełnej zapłaty należności prawnej
do pobierania odsetek handlowych. W tym celu Sklep Internetowy nie musi najpierw
żądać zapłaty lub ogłosić niewypłacalność.Sklep internetowy może również wykorzystać cały swój potencjał
(kontynuować) wykonywanie innych praw wobec Ciebie.
6.4. Dokonywane przez Ciebie płatności zostaną w pierwszej kolejności odliczone od naliczonych odsetek i kosztów.
Następnie zajmiemy się fakturami, które zalegają z płatnością najdłużej.
6.5. W przypadku likwidacji, rozwiązania, upadłości lub zawieszenia płatności Klienta i
jeżeli Klient nie ma w całości lub części prawa swobodnego zarządzania lub swobodnego rozporządzania swoim towarem,
traci aktywa, zobowiązania (płatnicze) Klienta stają się natychmiast wymagalne i płatne.
Artykuł 7 – Gwarancje
7.1. Sklep internetowy zapewnia, że produkty i/lub usługi, które Państwu dostarcza, są zgodne z
Umowa. Oznacza to między innymi, że te produkty i/lub usługi
spełnić to, czego można rozsądnie oczekiwać od niego na podstawie typu
sprawy i oświadczenia złożone przez Sklep Internetowy w tej sprawie. Na przykład,
w odniesieniu do ilości, rozmiaru i/lub wagi produktu.
Produkty i/lub usługi dostarczane przez Sklep Internetowy są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami
w momencie zawarcia Umowy. Jeżeli nie jesteś Konsumentem,
Sklep internetowy może zawierać z Tobą inne lub dodatkowe umowy.
7.2. Jeśli jesteś Konsumentem, obowiązują Cię wszelkie dodatkowe gwarancje udzielane Ci przez Sklep Internetowy.
nigdy nie ogranicza ustawowych praw konsumentów. Możesz zatem zawsze
skorzystać ze swoich ustawowych (konsumenckich) praw.
Artykuł 8 – Prawa własności intelektualnej
8.1. Prawa własności intelektualnej, w tym prawa autorskie do wszystkich ofert,
projekty, obrazy, rysunki i modele udostępnione Tobie przez Sklep internetowy pozostają
Sklepu Internetowego, chyba że Sklep Internetowy wyraźnie i na piśmie uzgodnił inaczej
uzgodnione. Dokumenty, dane i materiały dostarczone Tobie przez Sklep Internetowy
są przeznaczone wyłącznie do użytku przez Ciebie jako Klienta i nie możesz
powielane, upubliczniane lub ujawniane osobom trzecim bez
uprzedniej pisemnej zgody Sklepu Internetowego, chyba że wynika to z charakteru tej zgody
skromny, dane i materiały coś jeszcze następuje.
Artykuł 9 – Prawo odstąpienia od umowy
9.1. Przy zakupie Produktów Konsument ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Termin odstąpienia od Umowy rozpoczyna się w dniu następującym po dniu odbioru Produktu przez Konsumenta lub osobę upoważnioną przez Konsumenta i powiadomioną o tym Sklepie Internetowym.
W przypadku świadczenia usług Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy bez podania przyczyn w terminie co najmniej 14 dni, liczonym od dnia zawarcia Umowy.
9.2. W okresie odstąpienia od umowy Konsument powinien obchodzić się z produktem i opakowaniem z należytą starannością. Produkt może być rozpakowany lub użyty jedynie w zakresie niezbędnym do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. W przypadku skorzystania przez Konsumenta z prawa odstąpienia od umowy, produkt musi zostać zwrócony wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami oraz – o ile jest to możliwe – w oryginalnym stanie i opakowaniu, zgodnie z rozsądnymi i jasnymi instrukcjami udzielonymi przez Sklep Internetowy.
Jeśli Konsument chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musi o tym powiadomić Sklep Internetowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Można tego dokonać za pomocą wzoru formularza odstąpienia od umowy lub drogą elektroniczną na adres: support@bar2charge.eu
9.3. Po zgłoszeniu przez Konsumenta chęci skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, produkt musi zostać zwrócony w ciągu 14 dni. Konsument musi udowodnić terminowy zwrot produktu, na przykład za pomocą dowodu nadania.
Jeżeli po upływie ww. terminów Konsument nie poinformuje o chęci skorzystania z prawa odstąpienia od umowy lub nie zwróci towaru, zawarcie umowy jest ostateczne.
9.4. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru obciążają Konsumenta.
W przypadku uszkodzenia produktu spowodowanego nieostrożnym obchodzeniem się z nim przez Konsumenta, Konsument ponosi odpowiedzialność za każde wynikające z tego zmniejszenie wartości produktu.
Konsument nie ponosi odpowiedzialności za zmniejszenie wartości towaru, jeżeli Sklep Internetowy nie udzielił Konsumentowi wymaganych informacji o prawie odstąpienia od umowy przed zawarciem umowy.
9.5. Jeżeli Konsument dokonał wpłaty, Sklep Internetowy zwróci mu tę kwotę najszybciej jak to możliwe, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Sklep Internetowy może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu lub do czasu dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.
Zwrot płatności zostanie dokonany tą samą metodą płatności, jakiej użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inną metodę płatności.
9.6. Konsument ponosi ryzyko i ciężar dowodu prawidłowego i terminowego wykonania prawa odstąpienia od umowy.
9.7. Jeśli produkt jest uszkodzony lub opakowanie jest uszkodzone w stopniu większym niż jest to konieczne do wypróbowania produktu, możemy obciążyć Cię opłatą za utratę wartości produktu. Dlatego prosimy o ostrożne obchodzenie się z produktem i upewnienie się, że jest on odpowiednio zapakowany podczas zwrotu.
Artykuł 10 – Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy
10.1. Sklep Internetowy może wyłączyć prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy w przypadku produktów opisanych w punkcie 10.2. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy obowiązuje wyłącznie w przypadku, gdy Sklep Internetowy wyraźnie zaznaczył to w ofercie lub co najmniej z odpowiednim wyprzedzeniem przed zawarciem Umowy.
10.2. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy jest możliwe wyłącznie w przypadku produktów:
- które zostały wyprodukowane przez Sklep Internetowy zgodnie ze specyfikacją Konsumenta;
- które mają wyraźnie osobisty charakter;
- które ze względu na swoją naturę nie mogą zostać zwrócone;
- które mogą szybko się zepsuć lub stać się nieświeże;
- którego cena podlega wahaniom na rynku finansowym, na które Sklep Internetowy nie ma wpływu;
- dla poszczególnych gazet i czasopism;
- w przypadku nagrań dźwiękowych, wizualnych i programów komputerowych, których opakowanie zostało zerwane przez Konsumenta;
- w przypadku produktów higienicznych, których plomba została naruszona przez Konsumenta.
Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy jest możliwe wyłącznie w przypadku usług:
- dotyczące zakwaterowania, transportu, usług gastronomicznych lub zajęć rekreacyjnych wykonywanych w określonym dniu lub w określonym okresie;
- której wykonywanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
- dotyczące zakładów i loterii.
Artykuł 11 – Rozwiązanie umowy
11.1. Jeżeli Umowa może zostać rozwiązana, rozwiązanie umowy musi nastąpić zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy.
zasady anulowania i okres wypowiedzenia, jakie zostały uzgodnione ze Sklepem Internetowym.
11.2. Jeżeli jesteś Konsumentem, w przypadku anulowania zamówienia obowiązują następujące zasady:
Warunki. Sklep internetowy nie może od nich odstąpić na Twoją niekorzyść jako Konsumenta:
- Jeżeli Umowa została zawarta na czas nieoznaczony i rozciąga się na okres
dostawa towarów, w tym energii elektrycznej, ciepła i chłodu, lub do
regularnie wykonując czynności, masz prawo w każdej chwili rozwiązać Umowę
powiedzieć.
- Jeżeli Umowa została zawarta na czas oznaczony i dotyczy regulacji
dostawa towarów, w tym energii elektrycznej, ciepła i chłodu, lub do
Jeżeli regularnie świadczysz usługi, masz prawo odstąpić od Umowy.
pod koniec (określonego) okresu. Jeżeli Umowa ta jest dorozumiana
przedłużony, możesz jednak rozwiązać Umowę w dowolnym momencie.
- Okres wypowiedzenia wynosi maksymalnie jeden miesiąc, chyba że Umowa przewiduje przedłużenie na okres
regularna dostawa czasopism, dzienników, gazet i/lub tygodników, w ramach której
dostawa odbywa się rzadziej niż raz w miesiącu. W takim przypadku
okres wypowiedzenia maksymalnie trzy miesiące.
- Jeżeli Umowy zostały zawarte na czas określony i rozciągają się na okres obowiązywania przepisów
dostawa towarów, w tym energii elektrycznej, ciepła i chłodu, lub do
w celu wykonywania zwykłych czynności Umowa nie może być zawarta w sposób dorozumiany
przedłużona lub odnowiona na czas określony, chyba że Umowa dotyczy
regularna dostawa czasopism, dzienników, gazet i/lub tygodników. W ostatnim
w takim przypadku Umowa może zostać przedłużona w sposób dorozumiany na czas określony.
maksymalnie trzech miesięcy i przysługuje Ci prawo do rozwiązania Umowy
pod koniec przedłużenia, z okresem wypowiedzenia wynoszącym maksymalnie jeden miesiąc.
- Umowa o dostawę czasopism, dzienników, gazet i/lub tygodników
która ma ograniczony czas trwania i jest przeznaczona do wprowadzenia (subskrypcja próbna),
nie jest kontynuowana w sposób dorozumiany i kończy się automatycznie (bez wypowiedzenia) w
koniec (ograniczonego) czasu trwania Umowy (okresu próbnego).
- W przypadku Umowy trwającej dłużej niż rok możesz ją rozwiązać w dowolnym momencie po upływie pierwszego roku.
powiadomić o wypowiedzeniu, chyba że rozsądek i uczciwość uniemożliwiają wypowiedzenie przed upływem terminu
koniec uzgodnionego okresu trwania.
11.3. Jeżeli nie jesteś Konsumentem, możesz rozwiązać Umowę tylko wtedy, gdy wyraźnie tak postanowisz.
jest określone w Umowie i zgodnie z zasadami jej rozwiązania określonymi w Umowie oraz
okresy wypowiedzenia
Artykuł 12 – Dane osobowe
12.1.Sklep internetowy przetwarza dane osobowe wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Oznacza to między innymi, że:
- sklep internetowy przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie, w jakim przetwarzanie takie jest możliwe
w oparciu o jedną z podstaw określonych w art. 6 Rozporządzenia ogólnego
Dane osobowe (RODO);
- Sklep internetowy podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu
do właściwego zabezpieczenia przetwarzanych danych osobowych;
- Sklep internetowy będzie udostępniał dane osobowe osobom trzecim wyłącznie w przypadku, gdy będzie to zgodne z prawem
z celem, w jakim dane zostały zebrane i czy wszystkie (inne) wymagania zostały spełnione
wymogi prawne dotyczące udostępniania danych osobowych;
- dane osobowe nie są przechowywane dłużej niż jest to konieczne do realizacji celów
w celu, w jakim zostały zebrane, chyba że Sklep Internetowy jest do tego zobowiązany przepisami prawa
aby zachować dane na dłużej;
- Masz prawo m.in. do dostępu, poprawiania i sprostowania swoich danych osobowych.
usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania lub –
jeśli dotyczy – do przenoszenia danych;
Artykuł 13 – Skargi
13.1. Sklep internetowy ma jasną procedurę składania reklamacji. Sklep internetowy rozpatruje każdą reklamację.
skargę zgodnie z niniejszą procedurą składania skarg.
13.2. W przypadku reklamacji dotyczącej realizacji Umowy należy ją zgłosić w terminie dwóch dni od dnia jej zawarcia.
należy złożyć w całości i jasno opisany sposób w ciągu kilku miesięcy od momentu wykrycia wady,
sklep internetowy.
13.3. Sklep internetowy udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. W przypadku
Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dłuższego czasu, otrzymasz ją w podanym wyżej terminie.
potwierdzenie odbioru po upływie 14 dni, zawierające co najmniej wskazanie daty otrzymania
możesz spodziewać się bardziej szczegółowej odpowiedzi.
13.4.W przypadku reklamacji konsument powinien w pierwszej kolejności zwrócić się do przedsiębiorcy. Jeśli sklep internetowy jest powiązany z WebwinkelKeur i w przypadku reklamacji, których nie można rozwiązać w drodze porozumienia, konsument powinien zwrócić się do WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), pośrednictwo będzie bezpłatne. Sprawdź, czy ten sklep internetowy ma aktywne członkostwo za pośrednictwem https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Jeśli nie uda się osiągnąć porozumienia, konsument ma możliwość skierowania skargi do niezależnej komisji rozjemczej powołanej przez WebwinkelKeur; jej decyzja jest wiążąca, a zarówno przedsiębiorca, jak i konsument wyrażają na nią zgodę. Złożenie skargi do komisji rozjemczej wiąże się z kosztami, które konsument musi pokryć na rzecz komisji.
Artykuł 14 – Prawo i wybór forum
14.1. Umowa podlega wyłącznie prawu holenderskiemu.
14.2. Oprócz możliwości korzystania z usług opisanych w artykule 13
Zgodnie z procedurą reklamacyjną, możesz skierować spory do sądu. W takich przypadkach obowiązują następujące zasady:
sędzia okręgu, w którym znajduje się Sklep Internetowy, jest właściwy do
do rozpatrzenia sporu z wyłączeniem innych właściwych organów sądowych i
arbitraż. Chyba że sędzia w innym
miejsce jest autoryzowane.
Załącznik 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy:
Formularz odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
- Na:
Bar2Charge Europe B.V.
Molenstraat 118
5701 KJ, Helmond Holandia
info@bar2charge.eu
- Niniejszym informuję/informujemy(*), że ja/my(*) zawarłem/zawarliśmy(*) umowę sprzedaży
następujących towarów/dostawy następującej usługi (*) odwołać/odwołać (*)
- Zamówiono dnia (*)/Otrzymano dnia (*):
- Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów:
- Adres konsumenta(ów):
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku składania formularza w wersji papierowej)
- Data:
- Koniec -
Ga naar inhoud