Conditions d’utilisation

Artikel 1 – De Webwinkel

1.1 Dit zijn de algemene voorwaarden van:

Bar2Charge Europa B.V.

Molenstraat 118

5701 KJ Helmond
Nederland
T (085) 744-4344
E info@bar2charge.eu
KVK 98246372
BTW-nummer NL868414529B01

1.2 Om deze voorwaarden begrijpelijk te houden, hebben de volgende begrippen een vaste
betekenis:

Begrip	Betekenis:
Consument	De Klant die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen
Herroepingsrecht	Het recht van een Consument om een overeenkomst op afstand of een overeenkomst buiten de verkoopruimte zonder opgave van redenen ontbinden, zoals bedoeld in artikel 230o van het Burgerlijk Wetboek
Klant	Iedereen (ook rechtspersonen) die een Overeenkomst sluit met de Webwinkel;
Overeenkomst	Elke contractuele relatie tussen De Webwinkel en de Klant;
Webwinkel	De partij die is genoemd in artikel 1.1.

1.3 In deze algemene voorwaarden worden de Webwinkel en de Klant gezamenlijk aangeduid als „Wij“ of „Ons“. De termen
„U“ en „Uw“ verwijzen naar de Klant.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van De Webwinkel én op elke
Overeenkomst tussen U en de Webwinkel. Algemene voorwaarden die U zelf gebruikt, zijn niet
van toepassing. Dat is alleen anders als de Webwinkel dat schriftelijk en uitdrukkelijk aan U
heeft bevestigd.

2.2 Als in deze algemene voorwaarden iets staat dat ‘nietig’ is of ‘vernietigd kan worden’, blijven
alle andere bepalingen wel gelden. In dat geval maken We samen nieuwe afspraken die de
nietige of vernietigbare bepalingen vervangen. De bedoeling van de nieuwe bepaling(en)
moet zoveel mogelijk lijken op de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling(en).

2.3 Als in de Overeenkomst iets anders staat dan in deze algemene voorwaarden, dan geldt wat
er in de Overeenkomst staat. Op die manier kunnen we ook afspraken maken die afwijken van
wat er in deze algemene voorwaarden staat. Afspraken die afwijken van wat er in deze
algemene voorwaarden staat gelden echter alléén als de Webwinkel dat schriftelijk en
uitdrukkelijk aan U heeft bevestigd.

Artikel 3 – Aanbiedingen

3.1 Elk aanbod van De Webwinkel is vrijblijvend en kunt U accepteren binnen de termijn die in het
aanbod is vermeld. Doet u dat niet, dan vervalt het aanbod. Als er geen termijn is vermeld,
geldt een termijn van 14 dagen. Het is niet mogelijk om slechts een gedeelte van een aanbod
van De Webwinkel te accepteren of af te wijzen. Ook in dat geval vervalt het (hele) aanbod.

3.2 De Webwinkel zorgt ervoor dat in een aanbod nauwkeurig en volledig is beschreven op welke
producten en/of (digitale) inhoud en diensten het aanbod betrekking heeft. Als het aanbod
grafische elementen bevat (zoals afbeeldingen of video’s), dan geven deze een
waarheidsgetrouw beeld van die producten en/of (digitale) inhoud en diensten.

3.3 Als een aanbod kennelijke vergissing of fout bevat (zoals een typefout of rekenfout), is de
Webwinkel niet aan het aanbod gebonden.

Artikel 4 – Uitvoering van de Overeenkomst en levering

4.1 U heeft een Overeenkomst met De Webwinkel vanaf het moment dat U het aanbod van de
Webwinkel heeft aanvaard én heeft voldaan aan de vereisten die de Webwinkel daarbij heeft
vermeld. U ontvangt daarvan binnen een redelijke termijn na het sluiten van de
Overeenkomst een bevestiging van de Webwinkel, in ieder geval bij levering van de zaken, of
voordat de dienst wordt uitgevoerd. Die bevestiging bevat:

- alle in artikel 230m lid 1 BW bedoelde informatie, tenzij U deze al voor het sluiten van
de Overeenkomst op een duurzame gegevensdrager heeft ontvangen van de
Webwinkel; en

- voor zover van toepassing: de bevestiging van de uitdrukkelijke voorafgaande
toestemming en de verklaring die zijn bedoeld in artikel 230p onderdeel g BW;

Zo lang U de hiervoor bedoelde bevestiging nog niet hebt ontvangen, mag U de
Overeenkomst ontbinden.

4.2 De Webwinkel doet haar best om de Overeenkomst zo zorgvuldig en snel mogelijk uit te
voeren en de door U geplaatste bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Dat doet de
Webwinkel in ieder geval binnen 30 dagen nadat de Overeenkomst tot stand is gekomen,
tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Lukt het de Webwinkel niet om binnen
die termijn te leveren, dan mag U de overeenkomst ontbinden.

4.3 Leveringen worden gedaan op het adres dat U aan de Webwinkel hebt opgegeven. Als dat
adres zich buiten Nederland bevindt, heeft de Webwinkel het recht om Uw bestelling te
weigeren, zonder dat de Webwinkel een schadevergoeding verschuldigd is.

4.4 De Webwinkel bepaalt zorgvuldig wie binnen haar organisatie wordt aangewezen om de
Overeenkomst uit te voeren. De Webwinkel mag daarvoor ook derden inschakelen, zoals
onder-opdrachtnemers en/of hulppersonen. De partij die de Webwinkel inschakelt voor de
bezorging van bestelde producten, maakt zij vooraf aan U bekend. Als tijdens die bezorging
producten kwijtraken of beschadigd raken, is dat voor risico van de Webwinkel. Dat is alleen
anders als U met de Webwinkel uitdrukkelijk iets anders bent overeengekomen.

4.5 Alle gegevens waarvan de Webwinkel heeft aangegeven dat deze noodzakelijk zijn voor
het uitvoeren van de Overeenkomst of waarvan U redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze
noodzakelijk zijn, dient U tijdig aan de Webwinkel te verstrekken. Als U dat niet doet, mag de
Webwinkel onder meer de uitvoering van de Overeenkomst opschorten. De Webwinkel kan
naast het recht om de Overeenkomst op te schorten gebruik (blijven) maken van haar
eventuele andere rechten.

Artikel 5 – Prijzen

5.1. Bent U een Consument? Dan geldt dat prijzen en tarieven die de Webwinkel heeft vermeld, zijn
vermeld inclusief toeslagen, heffingen en belastingen (zoals btw) en inclusief bijkomende
kosten (zoals eventuele verzendkosten en administratiekosten). Als U géén Consument bent,
geldt als uitgangspunt dat de prijzen zijn vermeld exclusief btw en andere heffingen, tenzij bij
de prijs uitdrukkelijk iets anders is vermeld.

5.2. Producten en/of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële
markt(en) en waarop de Webwinkel geen invloed heeft, kan de Webwinkel tegen variabele
prijzen aanbieden. De Webwinkel vermeldt dit dan duidelijk bij de prijs.

5.3. De Webwinkel heeft het recht om binnen 3 maanden nadat de Overeenkomst tot stand is
gekomen prijswijzigingen door te voeren, voor zover deze het gevolg zijn van een wijziging in
wet- en regelgeving. Als meer dan 3 maanden zijn verstreken nadat de Overeenkomst tot
stand is gekomen, heeft de Webwinkel ook het recht om verhogingen van (af)leverings-,
transport, verzend- voorrijd- en administratiekosten aan U door te berekenen.

5.4. Als U een Consument bent, heeft U in het geval van de prijsverhogingen die zijn bedoeld in
artikel 5.3. het recht om de Overeenkomst te ontbinden. Als U geen Consument bent, heeft U
alleen het recht om de overeenkomst te ontbinden als de verhoging meer dan 5% van de
overeengekomen totaalprijs bedraagt, tenzij de Webwinkel aanbiedt het prijsverschil (voor
zover het de bedoelde 5% overschrijdt) voor haar rekening te nemen.

Artikel 6 – Betaling

6.1. U bent verplicht om facturen van de Webwinkel te betalen binnen 14 dagen na het sluiten
van de Overeenkomst, tenzij U iets anders met de Webwinkel bent overeengekomen. Ben U
een Consument? Dan mag de Webwinkel U op grond van de wet niet verplichten om meer
dan 50% van de prijs vooruit te betalen.

6.2. Als U een Consument bent geldt dat U pas in verzuim bent met de nakoming van
betalingsverplichtingen als de Webwinkel U in gebreke heeft gesteld en een redelijke termijn
heeft gegund van ten minste 14 dagen (ingaande op de dag ná ontvangst van de hiervoor
bedoelde ingebrekestelling) om alsnog aan Uw betalingsverplichtingen te voldoen en U ook
binnen die 14 dagen-termijn niet heeft betaald. In dat geval bent U ook wettelijke rente
verschuldigd en vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten. De buitengerechtelijke
incassokosten bedragen (met een minimum van € 40,-) :

- 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,-;

- 10% over de daaropvolgende € 2.500,-;

- 5% over de daaropvolgende € 5.000,=;

- 1% over de daaropvolgende € 190.000,-;

- 0.5% over het restant.

6.3. Als U geen Consument bent, geldt dat U betalingen aan de Webwinkel niet mag verrekenen,
opschorten en/of matigen én dat U direct in verzuim bent als U een betaling aan de
Webwinkel niet op tijd heeft verricht. De Webwinkel heeft in dat geval ook het recht om vanaf
de vervaldatum van de factuur tot de dag dat U volledig hebt betaald de wettelijke
handelsrente in rekening te brengen. Daarvoor hoeft de Webwinkel U niet eerst te
sommeren tot betaling of ingebreke te stellen. De Webwinkel kan ook al haar eventuele
andere rechten tegen U (blijven) uitoefenen.

6.4. Betalingen die U doet worden eerst in mindering gebracht op verschuldigde rente en kosten.
Vervolgens op de opeisbare facturen die het langst open staan.

6.5. In geval van liquidatie, ontbinding, faillissement of surséance van betaling van de Klant en
als de Klant geheel of gedeeltelijk het vrije beheer of de vrije beschikking over haar
vermogen verliest, zijn de (betalings-)verplichtingen van de Klant onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 7 – Garanties

7.1. De Webwinkel zorgt ervoor dat de producten en/of diensten die ze aan U levert voldoen aan
de Overeenkomst. Dat betekent onder meer dat die producten en/of diensten
beantwoorden aan wat U daarvan redelijkerwijs mocht verwachten op basis van de soort
zaak en de mededelingen die de Webwinkel daarover heeft gedaan. Bijvoorbeeld met
betrekking tot aantallen, de maat en/of het gewicht van een product. Ook voldoen de
producten en/of diensten die de Webwinkel aan U levert aan de wetten en regels die gelden
op het moment dat de Overeenkomst wordt gesloten. Als U geen Consument bent, kan de
Webwinkel andere of aanvullende afspraken met U maken.

7.2. Als U een Consument bent, geldt dat eventuele extra garanties die de Webwinkel aan U
heeft verstrekt, nooit de wettelijke rechten van consumenten beperken. U kunt dus altijd
gebruik maken van Uw wettelijke (consumenten)rechten.

Artikel 8 - Intellectuele eigendomsrechten

8.1. De intellectuele eigendomsrechten, waaronder de auteursrechten op alle aanbiedingen,
ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen en modellen, die de Webwinkel aan U verstrekt, blijven
van de Webwinkel, tenzij de Webwinkel schriftelijk en uitdrukkelijk iets anders met U is
overeengekomen. Bescheiden, gegevens en materialen die de Webwinkel aan U verstrekt
zijn ook alleen bedoeld om door U als Klant te worden gebruikt en mag U niet
verveelvoudigden, openbaar maken of ter kennis van derden brengen, zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van De Webwinkel, tenzij uit de aard van die
bescheiden, gegevens en materialen iets anders voortvloeit.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

9.1. Bij de aankoop van producten heeft de Consument de mogelijkheid de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de Consument of een vooraf door de Consument aangewezen en aan de Webwinkel bekend gemaakte vertegenwoordiger.

Bij levering van diensten heeft de Consument de mogelijkheid de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de Overeenkomst.

9.2. Tijdens de bedenktijd zal de Consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen. Indien de Consument gebruikmaakt van het Herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd, conform de door de Webwinkel verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Wanneer de Consument gebruik wenst te maken van het Herroepingsrecht, dient dit binnen 14 dagen na ontvangst van het product kenbaar te worden gemaakt aan de Webwinkel. Dit kan door middel van het modelformulier voor herroeping of per e-maill via support@bar2charge.eu

9.3. Nadat de Consument heeft aangegeven gebruik te willen maken van het Herroepingsrecht, dient het product binnen 14 dagen te worden teruggestuurd. De Consument dient aan te tonen dat het product tijdig is teruggezonden, bijvoorbeeld door middel van een verzendbewijs.

Indien de Consument na afloop van de genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van het Herroepingsrecht of het product niet heeft geretourneerd, is de koop definitief.

9.4. De rechtstreekse kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de Consument.

Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de Consument is de Consument aansprakelijk voor de eventuele waardevermindering van het product.

De Consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product wanneer de Webwinkel niet alle wettelijk verplichte informatie over het Herroepingsrecht heeft verstrekt vóór het sluiten van de Overeenkomst.

9.5. Indien de Consument een bedrag heeft betaald, zal de Webwinkel dit bedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping terugbetalen. De Webwinkel mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of totdat de Consument een sluitend bewijs van terugzending heeft overgelegd.

Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die door de Consument is gebruikt, tenzij de Consument uitdrukkelijk instemt met een andere betaalmethode.

9.6. De Consument draagt het risico en de bewijslast voor het juist en tijdig uitoefenen van het Herroepingsrecht.

9.7. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht

10.1. De Webwinkel kan het Herroepingsrecht van de Consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 10.2. De uitsluiting van het Herroepingsrecht geldt slechts indien de Webwinkel dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst, heeft vermeld.

10.2. Uitsluiting van het Herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

• die door de Webwinkel tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de Consument;
• die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
• die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
• die snel kunnen bederven of verouderen;
• waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de Webwinkel geen invloed heeft;
• voor losse kranten en tijdschriften;
• voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de Consument de verzegeling heeft verbroken;
• voor hygiënische producten waarvan de Consument de verzegeling heeft verbroken.

Uitsluiting van het Herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:

• betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding die op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode worden verricht;
• waarvan de uitvoering met uitdrukkelijke instemming van de Consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
• betreffende weddenschappen en loterijen.

Artikel 11 – Opzegging

11.1. Als de Overeenkomst kan worden opgezegd, moet de opzegging gebeuren volgens de
opzeggingsregels en opzegtermijn die U met de Webwinkel bent overeengekomen.

11.2. Als U een Consument bent, gelden met betrekking tot opzeggingen de volgende regels en
termijnen. De Webwinkel mag daarvan niet ten nadele van U als Consument afwijken:

- Als de Overeenkomst is aangegaan voor onbepaalde tijd en strekt tot het geregeld
afleveren van zaken, elektriciteit, warmte en koude daaronder begrepen of tot het
geregeld doen van verrichtingen, heeft U het recht de Overeenkomst te allen tijde op
te zeggen.

- Als de Overeenkomst is aangegaan voor bepaalde tijd en strekt tot het geregeld
afleveren van zaken, elektriciteit, warmte en koude daaronder begrepen of tot het
geregeld doen van verrichtingen, heeft U het recht de Overeenkomst op te zeggen
tegen het einde van de (bepaalde) duur. Als die Overeenkomst stilzwijgend is
verlengd, mag U de Overeenkomst echter te allen tijde opzeggen.

- De opzegtermijn bedraagt maximaal één maand, tenzij de Overeenkomst strekt tot
het geregeld afleveren van tijdschriften, dag-, nieuws- en/of weekbladen, waarbij de
aflevering minder dan eenmaal per maand plaatsvindt. In dat geval is de
opzegtermijn maximaal drie maanden.

- Als de Overeenkomsten is aangegaan voor bepaalde tijd en strekt tot het geregeld
afleveren van zaken, elektriciteit, warmte en koude daaronder begrepen of tot het
geregeld doen van verrichtingen, mag de Overeenkomst niet stilzwijgend worden
verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur, tenzij de Overeenkomst ziet op het
geregeld afleveren van tijdschriften, dag- nieuws- en/of weekbladen. In het laatste
geval mag de Overeenkomst stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur
van maximaal drie maanden en heeft U het recht om de Overeenkomst op te zeggen
tegen het einde van de verlenging met een opzegtermijn van maximaal één maand.

- Een Overeenkomst tot het afleveren van tijdschriften, dag-, nieuws- en/of weekbladen
die een beperkte duur heeft en is bedoeld ter kennismaking (een proefabonnement),
wordt niet stilzwijgend voorgezet en eindigt automatisch (zonder opzegging) aan het
einde van de (beperkte) duur van de Overeenkomst (de proefperiode).

- Iedere Overeenkomst die langer duurt dan een jaar, mag U na het eerste jaar te allen
tijde opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich verzetten tegen opzegging vóór
het einde van de overeengekomen duur.

11.3. Als U geen Consument bent, mag U de Overeenkomst alleen opzeggen als dat uitdrukkelijk
in de Overeenkomst is bepaalde en volgens de daarbij bepaalde opzeggingsregels en
opzegtermijnen.

Artikel 12 – Persoonsgegevens

12.1. De Webwinkel verwerkt persoonsgegevens alleen volgens geldende wet- en regelgeving.
Dat betekent onder meer dat:

- de webwinkel alleen persoonsgegevens verwerkt voor zover die verwerking kan worden
gebaseerd op een van de grondslagen uit artikel 6 Algemene Verordening
Persoonsgegevens (AVG);

- de Webwinkel zorgt voor passende technische en organisatorische maatregelen om de
persoonsgegevens die zij verwerkt goed te beveiligen;

- de Webwinkel persoonsgegevens alleen zal delen met derden als dit verenigbaar is
met het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld en als is voldaan aan alle (andere)
wettelijke vereisten die gelden voor het delen van persoonsgegevens;

- persoonsgegevens niet langer worden bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden
waarvoor zij zijn verzameld, tenzij de Webwinkel op grond van de wet verplicht is om de
gegevens langer te bewaren;

- U onder meer het recht hebt om Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten
verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen verwerking of –
indien van toepassing – gegevens over te dragen;

Artikel 13 – Klachten

13.1. De Webwinkel beschikt over een duidelijke klachtenregeling. De Webwinkel behandelt elke
klacht volgens deze klachtenprocedure.

13.2. Als U een klacht hebt over de uitvoering van de Overeenkomst, dient U deze binnen twee
maanden nadat U het gebrek hebt ontdekt, volledig en duidelijk omschreven in te dienen bij
de Webwinkel.

13.3. De Webwinkel reageert zoveel mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht. Als een
klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt U binnen de hiervoor genoemde termijn
van 14 dagen een bericht van ontvangst, met daarin in ieder geval een indicatie wanneer U
een uitgebreider antwoord kunt verwachten.

13.4.Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.

Artikel 14 – Recht en forumkeuze

14.1. Op de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

14.2. Naast de mogelijkheid om gebruik te maken van de in artikel 13 beschreven
klachtenregeling, kunt U geschillen voorleggen aan de rechter. In die gevallen geldt dat de
rechter van het arrondissement waarin de Webwinkel is gevestigd, bevoegd is om van het
geschil kennis te nemen, met uitsluiting van andere bevoegde rechterlijke instanties en
arbitrage. Tenzij op basis van een dwingendrechtelijke bepaling een rechter in een andere
plaats bevoegd is.

Bijlage 1: Model herroepingsformulier:

Herroepingsformulier

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

- Aan:

Bar2Charge Europa B.V.

Molenstraat 118

5701 KJ, Helmond Nederland

info@bar2charge.eu

- Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop
van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)

- Besteld op (*)/Ontvangen op (*):

- Naam/Namen Consument(en):

- Adres consument(en):

- Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

- Datum:

– Einde –